Согласие на обработку персональных данных
Этот документ — текст согласия, которое вы даете, когда отправляете заявку через любую форму сайта вровеньпол.рф: «Рассчитать стоимость», «Записаться на замер», «Заказать звонок», «Оставить отзыв» или онлайн-калькулятор. Согласие оформлено отдельно от Политики в отношении обработки персональных данных: Политика описывает, как Оператор работает с данными, а этот документ — на что именно вы соглашаетесь.
Я, пользователь сайта вровеньпол.рф (далее — Сайт), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, самостоятельно проставляя отметку в изначально незаполненном поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляя форму на Сайте, даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1. Кому дается согласие
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «МКФ» (коммерческое обозначение — «ВровеньПол»)
ИНН: 7721404404 ОГРН: 5157746192533
Юридический адрес: 109444, г. Москва, ул. Ташкентская, дом 15/22-13
E-mail для обращений по персональным данным: info.vrovenpol@yandex.ru
2. Какие данные я разрешаю обрабатывать
- имя, если я его указал;
- номер телефона;
- текст обращения, если я его указал; текст отзыва — при использовании формы «Оставить отзыв»;
- указанные мной сведения об объекте и работах, в зависимости от формы: тип и площадь объекта, местоположение и расстояние от МКАД, толщина и способ устройства стяжки, требуемая прочность, параметры теплого пола, необходимость шумоизоляции и гидроизоляции, предполагаемый срок работ, предпочтительный способ связи, результат предварительного расчета;
- сведения, возникающие в момент отправки формы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена форма, дата и время отправки;
- идентификатор моего визита и источник перехода на Сайт — эти сведения получены сервисами аналитики до отправки формы и присоединяются к заявке, чтобы Оператор понимал, откуда пришло обращение. Обработка данных посетителей до отправки формы ведется на отдельном основании, указанном в пункте 5.1.1 Политики.
3. С какой целью
Обработка ведется только для целей, соответствующих выбранной мной форме и содержанию моего обращения. Направление отзыва само по себе не является заявкой на консультацию, расчет стоимости или выезд замерщика.
- связаться со мной по указанному номеру телефона либо через выбранный мной в форме канал связи, а также через канал, дополнительно согласованный со мной, чтобы ответить на обращение, проконсультировать и сделать предварительный расчет стоимости работ;
- согласовать дату и время бесплатного выезда замерщика;
- подготовить коммерческое предложение и, если я решу заказать работы, заключить договор;
- вести учет заявки в CRM-системе Оператора и определять источник обращения;
- рассмотреть направленный мной отзыв и при необходимости связаться со мной для уточнения его содержания. Настоящее согласие не разрешает распространение моих персональных данных: публикация отзыва на Сайте возможна только по отдельному согласию на распространение.
4. Какие действия с данными разрешены
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5. Кому Оператор может передавать данные
Только лицам, участие которых необходимо для целей, указанных в разделе 3, и только в нужном для этого объеме:
- хостинг-провайдеру Сайта ООО «Бегет» — данные проходят через сервер Сайта;
- сервису сквозной аналитики и коллтрекинга Roistat — для определения источника обращения и передачи заявки в CRM-систему;
- CRM-системе amoCRM — для учета заявки и истории общения;
- ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика), действующему по поручению Оператора, — при отправке формы фиксируется событие отправки. В параметры этого события имя, телефон и текст обращения не передаются;
- почтовому сервису Яндекс — уведомление о заявке, включая IP-адрес и сведения о браузере, поступает на корпоративную почту Оператора.
Все перечисленные сервисы размещают данные в центрах обработки данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется. Оператор не передает мои данные третьим лицам для рекламных рассылок.
6. Срок действия согласия
Предельный срок обработки на основании настоящего согласия — 3 года с даты отправки формы. Обработка прекращается раньше при достижении цели или при отзыве согласия. Если по моей заявке заключен договор, данные, необходимые для его исполнения и хранения документов, обрабатываются на основании договора и законодательства о бухгалтерском учете в сроки, указанные в разделе 10 Политики.
7. Как отозвать согласие
Я могу отозвать согласие в любой момент, направив Оператору обращение:
- письмом на электронную почту info.vrovenpol@yandex.ru, желательно с темой «Отзыв согласия» — тема рекомендательная, и другая тема не препятствует рассмотрению обращения;
- почтовым отправлением по адресу: 109444, г. Москва, ул. Ташкентская, дом 15/22-13, ООО «МКФ».
В обращении достаточно указать номер телефона, который я указал в форме, и сведения, позволяющие найти заявку; фамилию, имя и отчество — при наличии. Оператор прекращает обработку, основанную на этом согласии, и, если сохранение данных более не требуется, уничтожает их в течение 30 дней с даты получения отзыва. Оператор обеспечивает прекращение обработки и уничтожение данных также лицами, обрабатывающими их по его поручению. Обработка, необходимая для исполнения договора или по требованию закона, продолжается только в соответствующем объеме и срок.
8. Что я подтверждаю
- я правомерно пользуюсь указанным номером телефона; форма предназначена для направления собственных контактных данных, и если я действую как представитель другого лица, я сообщу об этом Оператору для проверки полномочий;
- я ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных и понимаю, что могу получить информацию об обработке моих данных, потребовать их уточнения или уничтожения и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Настоящее согласие не распространяется на получение рекламных сообщений.