Что покрывает гарантия 10 лет
- Отсутствие трещин — усадочных, структурных, поверхностных.
- Отсутствие протечек к соседям снизу — за 8 700+ объектов с 2012 года ни одной.
- Отсутствие бухтения — стяжка не отслаивается от основания.
- Ровность поверхности — отклонение не более 2 мм на 2 метра (SR2 по СНиП).
- Прочность раствора — не ниже заявленной в договоре марки (М150 для жилья, М200/М225 для коммерции).
Гарантия на материалы
Используем только проверенные компоненты с сертификатами производителя:
- Цемент ЦЕМРОС / ЦЕМЕНТУМ М500 Д0 — без добавок, от крупных заводов.
- Кварцевый намывной песок фракции 0,16–5 мм — без глины и органики.
- Полипропиленовое фиброволокно 12 мм — 900 г на куб раствора, исключает трещины.
- Пароизоляционная пленка 80 мкм — отсекает влагу от перекрытия.
- Демпферная лента 5 мм — компенсирует тепловое расширение.
- Суперпластификатор жидкий — 5 л на куб в зонах теплого пола.
Как оформлена гарантия
- Пункт о гарантии прописан в договоре на каждый объект.
- Гарантия привязана к объекту — при продаже квартиры переходит новому собственнику.
Условия действия гарантии
Гарантия действует, если соблюден режим сушки и эксплуатации:
- Первые сутки — увлажнить поверхность без луж.
- Дни 2–3 — в жару повторное увлажнение 3–4 раза.
- 10–14 дней — без сквозняков, проветривать по 10–15 минут.
- Температура в помещении не ниже +5 °C, без скачков.
- Без тепловых пушек и обогревателей — принудительная сушка дает трещины.
- Теплый пол включать не раньше 3–4 недель, по +5 °C в сутки.
- Финишные покрытия — после 3–4 недель по фактической влажности.
Что НЕ покрывает гарантия
- Дефекты от нарушения режима сушки (ранний запуск теплого пола, тепловые пушки).
- Механические повреждения после сдачи объекта (удары, вскрытия, сверление).
- Протечки сверху от соседей или из коммуникаций.
- Дефекты финишного покрытия, уложенного другой бригадой.
Как обратиться по гарантии
Позвоните +7 (499) 877-32-21 или оставьте заявку на сайте. Замерщик приедет на осмотр в течение 3 рабочих дней. Если дефект гарантийный — переделываем за свой счет.
